FreeCall이란 "발신번호표시"를 PC에 팝업창으로 보여주는 프로그램 입니다.
KT유선전화의 다양한 편의기능중 단순히 "발신자번호"만 팝업형태로 제공합니다.
FreeCall를 사용하시려면 KT에 "발신번호표시" 서비스에 가입을 하시야 합니다. ("발신번호표시" 서비스는 KT에 물어보세요.)
FreeCall을 1년간 무료로 사용하실수 있습니다. (사업자등록증을 보내주시면 1년간 무료로 사용할수 있도록 셋팅해 드립니다.)
(사업자등록증은 본 홈피에 "신청하기" 게시판에 업로드해 주시면 됩니다.)
FreeCall 이용하는 방법 – 간단안내
1. 사용하실 전화번호 결정 (지역번호 포함된 일반 전화번호만 사용가능)
2. 사용하실 전화번호가 KT에 “발신번호표시” 서비스에 사용할수 있는 번호인지 KT에 문의
3. 본 홈페이지 “신청하기” 게시판에 FreeCall 사용신청 글 작성 (글 작성시 "사업자등록증" 첨부 필수)
4. FreeCall 프로그램을 컴퓨터에 다운로드 (아래 링크를 클릭하시면 다운로드 됩니다.)
다운로드 하기 => FreeCall 다운로드(exe파일) / FreeCall 다운로드(zip파일)
5. 다운로드한 FreeCall_install_v2.0_exe 설치파일을 마우스 우측 클릭후 나타나는 팝업에서 “관리자권한으로실행” 을 선택하여 설치
6. 설치완료 되면 바탕화면에 “FreeCall.exe” 바로가기 아이콘 생성됨
7. 바로가기 아이콘 “FreeCall.exe” 떠블클릭하여 FreeCall 프로그램 실행
<=설치가 완료되면 바탕화면에 "FreeCall.exe" 바로가기 아이콘이 생성됩니다.
절차1) 회선청약 방법
회선청약이란 => KT에 "발신번호표시"에 사용될 전화번호를 알려주는 것입니다. 그래야 KT에서 "발신번호표시"가 작동되도록 셋팅해 줍니다.
1. FreeCall 프로그램 실행
2. "회선청약" 버튼 클릭
3. 나타나는 안내대로 진행 - 회선청약시 입력하는 부분들 꼭! 메모를 해놓으셔야 합니다. (이메일,비밀번호,그룹번호 등등... 최고관리자로 로그인시 필요한 정보입니다.)
절차2) "최고관리자"로 로그인하는 방법 (회선청약 후 "최고관리자"로 첫 로그인)
최고관리자란 => 회선청약을 직접 신청한 사람입니다. 이유는 회선가입시 입력한 정보를 알고 있기 때문입니다. (정보화 시대에 회선청약에 대한 모든 정보를 가지고 있는 사람 이니까요... ^^)
1. FreeCall 프로그램 실행
- 아이디 : 회선청약 가입시 입력하신 이메일 입력
- 비밀번호 : 회선청약 가입시 입력하신 임시비밀번호 입력
- 사업자등록번호 : 사업자번호 입력 (본 홈페이지에 신청하신 사업자번호)
2. 로그인 버튼 클릭
3. 만약... [현재솔루션] 변경 INFO창이 나타나면 -> [등록] 클릭 -> [확인] 클릭
4. [비밀번호] 변경창이 나타나면 -> 비밀번호를 규칙에 맞게 변경하세요. (메모 필수 - 앞으로 로그인시 사용할 비밀번호 입니다)
5. 만약... 로그인을 다시 하라는 메세지가 나오면 새로운 비밀번호로 로그인 합니다.
6. 로그인이 성공되었으면, 팝업창이 잘 작동 되는지 전화를 해봅니다.
절차3) 회원 추가 방법 - "최고관리자"로 로그인해서 아래와 같이 셋팅해 주어야 회원추가가 가능하게 됩니다.
회원추가란 => 외부에서 전화가 왔을때 다른 사용자(직원) 컴퓨터에도 "발신번호표시"가 뜰수있도록 추가하는 것입니다. (기본 : 1회선에 컴퓨터 4대까지 사용가능)
1. FreeCall 프로그램 실행
2. "최고관리자"로 로그인
3. 환경설정 클릭
4. 조직관리 클릭 => 아래 그림과 같이 => 회원가입승인번호에 0000 입력후 저장 클릭
5. 조직추가 아이콘 클릭 -> 직원 폴더 생성 (폴더명은 원하시는 것으로 하시면 됩니다.)
6. 회원추가 아이콘 클릭 (나타난 회원추가 창에 아래대로 입력)
- 아이디 : 개인 이메일주소 입력
- 비밀번호 : 0000 입력 (최고관리자가 환경설정->조직관리에서 입력한 [회원가입승인번호] 입력)
- 이름 : 개인 이름 입력
- 이동전화 : 개인 핸드폰 입력
- 회사전화 : 회선청약한 전화번호 입력
- 이메일 : 개인 이메일주소 입력
- 조직관리자설정 : 일반사용자 선택
- 저장 클릭 (회원추가 작업 완료)
7. 다른 회원(직원)도 추가 하시려면 6번을 반복하시면 됩니다.
절차4) 회원 로그인 - 회원들 첫 로그인 방법 (각 회원들이 사용하는 컴퓨터에서 작업해야 합니다.)
회원들이란 => 같은 공간에서 근무하는 직원을 말합니다.
1. FreeCall 프로그램 실행 (해당 직원이 사용하는 컴퓨터에서 FreeCall 프로그램을 설치한후 작업하셔야 합니다.)
- 아이디 : 개인 이메일주소 입력
- 비밀번호 : 0000 입력 (최고관리자가 환경설정->조직관리에서 설정한 [회원가입승인번호] 입니다.
- 사업등록번호 : 사업자번호 입력
2. 로그인 클릭
3. [비밀번호] 변경창이 나타나면 -> 비밀번호를 규칙에 맞게 변경하세요. (메모필수-앞으로 로그인시 사용할 비밀번호 입니다)
4. 만약... 로그인을 다시 하라는 메세지가 나오면 새로운 비밀번호로 로그인 합니다.
5. 로그인이 성공되었으면, 팝업창이 잘 작동 되는지 전화를 해봅니다.
6. 다른 회원(직원)도 추가하려면, 해당 회원이 사용하는 컴퓨터에서 1번~8번을 반복
FreeCall 팝업 설정 기능
- 발신자 팝업창 유지시간 : 설정한 시간이 지나면 자동으로 팝업창이 닫힙니다. (5초~60초 설정가능)
- 발신자 팝업창 위치설정 : 설정한 위치에 팝업창이 나타납니다. (9가지 위치설정 가능 : 좌측상단, 좌측중앙, 좌측하단, 우측상단, 우측중앙, 우측하단, 상단중앙, 정중앙, 하단중앙)
- 발신자 팝업창 크기선택 : 설정한 크기대로 팝업창이 나타납니다. (2가지 설정 가능 : 크게, 작게)
- 발신자 팝업창 표시선택 : 팝업창 하단에 선택된 값으로 출력됩니다. (3가지 설정 가능 : 주소표시, 메모표시, 메모표시우선:만약 고객정보에 메모내용이 없으면 자동으로 주소가 표시됩니다.)
FreeCall DB 설정 기능
- 팝업창에 나타나는 고객정보 데이타가 동일해야 할것입니다.
- FreeCall 사용자가 1인일 경우 : 기본값 그대로 사용하면 됩니다. (DB파일 위치 기본값 = C:\★FreeCall\FreeCall.mdb)
- FreeCall 사용자가 여러명일 경우 : FreeCall.mdb 파일을 원하는 위치에 넣고, 해당경로를 지정해 주면
- 1가지 데이타로 여러명이 같이 사용하게 됩니다. 단 FreeCall.mdb 파일을 쓰기, 읽기가 가능하도록 공유시켜 놓아야 합니다.
FreeCall 전화걸기 기능
- 발신번호 : 로그인을 하면 회선청약한 전화번호가 자동으로 뜹니다. (인터넷 전화일 경우는 다른 전화번호가 뜰수 있습니다.)
- 수신번호 : 전화통화 하고 싶은 상대방 전화번호를 입력합니다.
- [전화걸기] 버튼을 클릭하면 전화기에서 소리가 납니다. 이때 수화기를 들면, 실제 상대방에게 전화를 걸게 됩니다.
- PS. 전화기에 소리가 나더라도 수화기를 들지 않으면 상대방에게 전화를 걸지 않습니다.
FreeCall 타 프로그램 연동방법
- 전화가 올때마다 [전화api.txt] 파일에 [전화온시간/발신전화번호/고객상호]가 기록됩니다.
- 그로므로 타 프로그램에서 [전화api.txt] 파일을 이용하여 사용하고 계시는 "솔루션"에 적용할수 있습니다.
- 예를 들면...
- MS엑세스 프로그램에서 [전화api.txt] 파일을 테이블로 연결한후 전화가 올때
- 해당 고객이 주문한 [주문정보]창이 자동으로 열리게 하는 것입니다.
- 이렇게 되면 업무도 빠르고, 편리하게 되실것 입니다.
FreeCall 무료 사용 기한
- 최초 신청일로 부터 1년간 무료로 사용할수 있습니다. (FreeCall 프로그램 사용료만 무료입니다. "발신번호표시 서비스", "전화비" 등은 KT에 비용을 지불하셔야 합니다.)
- 1년후에는 FreeCall 프로그램을 유료로 사용하셔야 합니다.
- 1년 동안 무료로 많이 사용해 보시고, 계속 필요할 경우 유료로 전환해 주시면 됩니다.
- 유료 사용 금액 : 유료금액은 아직 미정입니다. [묻고답하기]에 유료금액으로 적당하다고 생각되는 금액을 올려 주시면 참고하도록 하겠습니다.
FreeCall (셀러CP코드 = 70534)
- 셀러CP코드란? => KT에서 부여 받은 FreeCall 프로그램 고유번호라 생각하시면 됩니다.
- FreeCall 프로그램 설치, 구동후 온라인으로 "회선청약"시 자동으로 저희 셀러CP코드가 KT에 전달됩니다.
- 그러므로 FreeCall 프로그램 사용자는 저희 셀러CP코드를 몰라도 상관없습니다.
- 다만, 오프라인으로 KT에 직접 "회선청약"시에는 KT에 저희 셀러CP코드 70534를 알려주셔야 합니다. 그래야 FreeCall 프로그램을 사용하실수 있습니다.